Home »
Service & Ondersteuning
Service die blijft, ook na de installatie.
Een machine kopen is één stap.
Zorgen dat ze blijft draaien, is de echte uitdaging.
Daarom stopt het bij Imvertec niet na levering.
We blijven betrokken tijdens en na de installatie.
➡️ Zo weet je dat je er niet alleen voor staat.
Installatie
Correct starten is geen detail. Een machine moet niet alleen geleverd worden. Ze moet juist geïnstalleerd en afgesteld zijn op jouw productie.
Wij zorgen voor:
- plaatsing en opstart op locatie
- correcte afstelling op product en verpakking
- testfase en controle
- uitleg aan operatoren
👉 Zo vermijd je fouten vanaf dag één
Onderhoud
Voorkomen is beter dan stilstand oplossen
Machines die draaien, slijten. De vraag is niet of je onderhoud nodig hebt, maar wanneer.
Wij helpen met:
Preventief onderhoud
We plannen onderhoud op vaste momenten zodat kleine problemen geen grote stilstand worden.
Advies rond slijtage en vervanging
We geven eerlijk aan wat versleten is en wanneer vervanging echt nodig wordt.
Interventies wanneer nodig
Bij problemen komen we tussen of helpen we op afstand om je snel weer op gang te krijgen.
👉 Minder onverwachte stilstand. Meer controle over je productie.
Technische ondersteuning
Probleem? Dan wil je snel iemand die meedenkt.
Wanneer er iets fout loopt, wil je geen handleiding doorploegen. Je wil een oplossing.
Wij bieden:
Snelle technische ondersteuning
Hulp bij diagnose van problemen
Begeleiding bij instellingen of aanpassingen
Ondersteuning op afstand of ter plaatse
👉 Geen standaard helpdesk. Wel mensen die je installatie kennen.
Eén aanspreekpunt
Je werkt niet met vijf partijen.
Je werkt met één partner die je installatie kent.
Van installatie tot onderhoud en ondersteuning nadien.
Zo hou je overzicht en vermijd je tijdverlies.
Wil je zeker zijn van ondersteuning na aankoop?
We bekijken samen wat nodig is voor jouw situatie.
Niet alleen bij aankoop, maar ook daarna.
